Arzneimittel: Vor und Nachteile der Online-Apotheken

Tipps der Verbraucherzentrale Flensburg

Im Internet machen Versandapotheken den Apotheken vor Ort Konkurrenz und werben mit günstigen Preisen. Auf verschreibungspflichtige Arzneimittel dürfen Online-Apotheken künftig aber keine Rabatte mehr geben. Das schreibt ein EU-Gesetz vor. Hier erfahren Sie, welche Vor- und Nachteile Online-Apotheken für ihre Kund*innen haben.

Online-Apotheken sind verpflichtet, die in der Arzneimittelpreisverordnung festgelegten Preise zu nehmen. Demnach gilt für gesetzliche Versicherte künftig überall der gleiche Preis für rezeptpflichtige Arzneimittel. Diese Regelung betrifft gesetzliche Versicherte und Verschreibungen auf Kassenrezept. In Deutschland dürfen nur zugelassene Vor-Ort-Apotheken Versandhandel betreiben. Seriöse Internetapotheken erkennt man an dem in Europa einheitlichen Sicherheitslogo. Auf den Seiten des Deutschen Instituts für Medizinische Dokumentation und Information finden Sie ein Register aller deutschen Versandapotheken. „Auch Internetapotheken aus Europa dürfen ihre Medikamente nach Deutschland verkaufen, wenn in dem Land ähnlich strenge Auflagen für den Vertrieb gelten wie in Deutschland“, sagt Christine Hannemann von der Verbraucherzentrale Flensburg. Momentan gilt das für Apotheken aus Großbritannien, den Niederlanden, Island, Schweden (nur verschreibungspflichtige Medikamente) und Tschechien (nur nicht verschreibungspflichtige Medikamente).

Vor- und Nachteile der Online-Apotheken
+ günstige Preise für viele frei verkäufliche Arzneimittel
+ gute Vergleichbarkeit der Preise über Internetportale
+ bequeme Bestellung und Lieferung
– mehrtägiger Lieferzeiten ermöglichen keine schnelle Versorgung
– zum Teil hohe Versandkosten
– Beratung per Telefon oder E-Mail nicht immer sofort verfügbar

Bestell- und Abholservice
Einige Versandapotheken kooperieren mit Supermärkten oder Drogerien. Diese Variante eignet sich für alle, die Vorteile der Versandapotheken nutzen wollen und dafür zusätzliche Bestell-, Bezahl- und Lieferwegen in Kauf nehmen. „Dort bestellt man online, kann aber ein Rezept direkt im kooperierenden Geschäft abgeben. Viele Online-Apotheken bieten auch eine Bestellung per Post, Fax oder Telefon, einige sogar per Katalog“, so Christine Hannemann. Innerhalb von zwei bis drei Tagen können Besteller ihre Arzneimittel dann vor Ort abholen. Varianten gibt es auch bei der Bezahlung. Bei manchen Unternehmen bekommen Kunden bei der Bestellung im Internet einen Code, mit dem sie dann im kooperierenden Supermarkt der Versandapotheke bezahlen können. Daraufhin schickt die Internetapotheke das Paket zum Kunden. So kann man es vermeiden, die eigenen Kontodaten im Internet angeben zu müssen. Für die pharmazeutische Beratung können Kunden die Beratungshotline der Versandapotheke nutzen.

Das bieten Apotheken vor Ort
Vor-Ort-Apotheken bieten einen guten Service für Menschen, die Medikamente sofort benötigen und eine persönliche Beratung vorziehen. Dabei kann die Apothekerin oder der pharmazeutisch-technische Assistent auf die Symptome und die Wahl des richtigen Arzneimittels eingehen, die Wirkungen und Nebenwirkungen erläutern und die Medikamente mit weiteren Mitteln abgleichen. Viele Apotheken bieten Gesundheitsberatungen an, messen Blutdruck oder Blutzucker. Medikamente sind schnell verfügbar, durch den Notdienst auch rund um die Uhr.

Für weitere Informationen:
Verbraucherzentrale Flensburg
Schiffbrücke 65, 24939 Flensburg. Tel.: 0461 -28604, Mail: flensburg@vzsh.de
www.vzsh.de http://twitter.com/vzsh

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Veröffentlicht am 14. Dezember 2020, in Bürgerbeteiligung, Flensburg News, Soziales, Wirtschaft. Setze ein Lesezeichen auf den Permalink. Hinterlasse einen Kommentar.

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